Carta para informar a un cliente de un aumento de precio

Señor, querido cliente,

Nuestras empresas han trabajado juntas durante 8 años y estamos felices de tenerlo entre nuestros clientes más leales.

Nos gustaría presentarle nuestro más sincero agradecimiento por la confianza que tiene en nosotros y renovar nuestra voluntad de continuar nuestra colaboración.

Durante 8 años, nos ha confiado el transporte y la entrega de sus productos a sus clientes en toda Francia, y puedo asegurarle que hemos cumplido nuestra misión con pasión y con toda la profesionalidad que nos caracteriza.

Durante mucho tiempo, y en la medida de lo posible, hemos mantenido estables los precios de nuestros servicios, lo que nos convierte en una de las empresas de transporte más competitivas frente a numerosas competencias. Hoy, lamento anunciar que nos vemos obligados a aumentar el precio de nuestros paquetes de servicios. De hecho, la situación económica actual es, no te enseño, difícil para una empresa mediana, como la nuestra. Además, el aumento en el precio de la gasolina en los últimos tiempos ha aumentado significativamente nuestros costos operativos. Nuestro negocio se ve directamente afectado por este espectacular crecimiento.

Acepte nuestras sinceras disculpas por este aumento, que obviamente no es nuestra voluntad. No tengo dudas de que comprenderá la situación de nuestro negocio y la obligación en la que se encuentra.

Damos una importancia primordial a la relación que tenemos con nuestros clientes, y puedo asegurarles que continuaremos otorgando la misma importancia al cumplimiento de las misiones que nos confiarán. Encontrará como anexo a esta carta, la nueva cuadrícula de tarifa plana de nuestros servicios y, por supuesto, estoy a su entera disposición para cualquier información adicional.

Gracias de antemano por su comprensión, por favor crea, señor, querido cliente, en mi sincera consideración.

El director